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恭喜并感谢您成为视得乐的用户!
以下是中国地区的视得乐正规渠道售出望远镜产品维修服务指南,请在购买后详细阅读,我们将竭力提供最满意的产品质量和服务,期盼您能成为我们长期而满意的用户。
在日常使用中如果您有任何问题,请致电我们的服务热线

400 006 4327

售后微信:15913185964

 

邮       件:info@ogear.net

 

1、凡在视得乐中国授权售点和授权经销商购买并有发票或收据证明的客户可享受此服务;
2、 质保:视得乐望远镜分10年或者30年两种质保(见具体购买产品),该质保保修指因原材料或制造工艺上的质量缺陷,因此所导致的任何部件和维修的费用在质保期内由我们负责(客户自负国内和国际维修产生的运输费用)。
3、因正常使用时产品外表的易损和磨损部分,如胶皮、背带、镜杯,镜头盖,连接件或者扣件以及望远镜包等不属于质保范围。 
4、如需售后和维修,请将望远镜面交或发回给经销商或者原购买处(自付运费),并将填好的“10年/30年保证书”和“望远镜维修备案表”一并寄回。
5、万一发生属于原厂质量问题的损坏,请将望远镜发回给经销商或者原购买处,运费由客户支付,并将填好的“10年(30年)保证书”和“望远镜维修备案表”一并寄回。(地址见附件)
6、未经批准拆卸或修理望远镜的任何部件,本担保不再有效。